1. Kartlegg arbeidsflyten
Før vi bygger, må vi forstå hvordan arbeidet faktisk skjer: hvem gjør hva, hvilke systemer brukes, hvor oppstår venting, hvilke data finnes, og hvilke beslutninger må mennesker fortsatt eie. Denne fasen kutter bort generelle AI-idéer og finner et konkret pilotmål.
2. Avgrens førsteversjonen
En god pilot er smal nok til å bygges raskt og tydelig nok til å måles. Vi definerer hva som skal automatiseres, hva som skal være manuelt, hvilke integrasjoner som trengs, hvilke datakilder som er trygge, og hvilke feilmoduser som må håndteres.
3. Bygg, test og lær
Førsteversjonen bygges tett på brukerne. Den bør kunne demonstreres med realistiske data, gi tydelig feedback og vise om løsningen faktisk sparer tid, reduserer feil eller gjør en arbeidsflyt mer forutsigbar.
4. Lanser kontrollert
Når piloten virker, planlegges kontrollert lansering: tilgangsstyring, logging, drift, håndtering av unntak, dokumentasjon, opplæring og eierskap. AI-systemer må ha tydelige grenser for hva de kan gjøre og hva mennesker må godkjenne.