Personvern
Aprex.no har to steder der du kan sende fra deg opplysninger: kontaktskjemaet og AI-samtalen i Studio. Denne siden forklarer nøyaktig hva hver av dem sender, hvor det havner, hvem som behandler det på vegne av Aprex, og hva du kan kreve.
Sist oppdatert: 21. september 2026
Skjemaet sender e-postadresse og melding, som begge er påkrevd, samt navn og bedrift hvis du fyller dem ut. Sammen med innholdet følger tre tekniske opplysninger fra forespørselen: hvilken adresse skjemaet ble sendt fra, IP-adressen din og nettleserens user agent. Alt dette sendes som én e-post til post@aprex.no, med din adresse som svaradresse. Det lagres ikke noe annet sted på nettstedet.
Det du skriver i samtalen sendes til Vercel AI Gateway, som videresender det til språkmodellen Aprex bruker. Meldingene lagres ikke i noen database hos Aprex. Serverloggen for hver tur inneholder bare tellere og kategorier - hvilket tema samtalen ble låst til, hvilken fase den er i, hvor mange turer og signaler som er registrert - ikke det du faktisk skrev.
Velger du å sende saken videre fra Studio, sendes e-postadressen din, eventuelt firmanavn, den oppsummerte saken og de siste tolv meldingene i samtalen som e-post til post@aprex.no. Du får samtidig en kopi til din egen adresse. Dette skjer bare når du selv trykker på det - samtalen sendes ikke videre automatisk.
Nettstedet driftes på Vercel, som også leverer AI-gatewayen samtalen går gjennom, botbeskyttelsen på API-rutene og en besøksmåling uten informasjonskapsler. Språkmodellen leveres av Anthropic gjennom gatewayen. E-post til og fra post@aprex.no håndteres av e-postleverandøren som drifter Aprex sitt domene. Aprex bruker ingen annonsenettverk, sporingspiksler eller tredjeparts analyseverktøy på nettstedet.
Henvendelser behandles for å svare deg og eventuelt forberede en avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Teknisk informasjon som IP-adresse og user agent, samt rate-limiting og botbeskyttelse på API-rutene, behandles ut fra berettiget interesse i å holde tjenesten tilgjengelig og hindre misbruk, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Henvendelser ligger i Aprex sin e-postkasse så lenge de er nødvendige for å følge opp dialogen eller kundeforholdet, og slettes når de ikke lenger er det. Du kan når som helst be om sletting ved å skrive til post@aprex.no. Rate-limiting-telleren lever bare i minnet på serveren og nullstilles løpende; den lagres ikke.
Du kan be om innsyn i opplysningene Aprex har om deg, få dem rettet eller slettet, be om begrenset behandling, protestere mot behandlingen og få utlevert opplysningene du selv har gitt. Send henvendelsen til post@aprex.no. Mener du at behandlingen er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Beskriv gjerne arbeidsflyten, systemene og problemet, men ikke send passord, helseopplysninger, personnumre eller fortrolige opplysninger om kunder og ansatte gjennom skjemaet eller AI-samtalen. Skal Aprex behandle slike data i et prosjekt, avtales det separat med databehandleravtale.
Sikkerhet, AI-bruk og vilkår henger sammen med hvordan opplysninger behandles.
Nei. Samtalen sendes til AI-gatewayen for å generere svar, men lagres ikke i noen database hos Aprex. Serverloggen inneholder bare kategorier og tellere, ikke meldingsinnholdet.
Den følger med i e-posten fra kontaktskjemaet, og brukes i minnet til rate-limiting av API-rutene. Den lagres ikke i noen database.
Aprex setter ingen sporingskapsler. Besøksmålingen på nettstedet er uten informasjonskapsler, og det brukes ingen annonsenettverk eller tredjeparts analyseverktøy.
Send en e-post til post@aprex.no og beskriv hva du ønsker. Aprex svarer innen fristene i personvernforordningen.
Skriv til post@aprex.no, så svarer Aprex konkret på hva som samles inn i deres tilfelle.
Kontakt Aprex